سياسة الإرجاع
جميع إبداعات Bassmera مصنوعة يدويًا وتُنتج بكميات محدودة. لذلك تُعتبر جميع المبيعات نهائية بعد تأكيد الطلب وشحنه.
متى يُقبل الإرجاع؟
يُقبل الإرجاع فقط في حال وجود عيب تصنيع تم التحقق منه.
كيفية طلب الإرجاع
يجب تقديم أي طلب إرجاع خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة تُظهر العيب.
شروط الإرجاع
يجب أن تستوفي القطع المقبول إرجاعها الشروط التالية:
• أن تكون القطعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية
• أن تبقى جميع مواد التغليف والبطاقات والملصقات سليمة
• أن تُعاد القطعة باستخدام شركة الشحن نفسها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك
• أي علامة استخدام أو تعديل أو إزالة للملصقات تُلغي أهلية الإرجاع
الاسترداد والاستبدال
تتم معالجة الاسترداد أو الاستبدال بعد فحص القطعة المرتجعة. تحتفظ Bassmera بحق رفض أي إرجاع لا يستوفي هذه الشروط.
لديك أسئلة؟
لأي استفسار متعلق بالإرجاع، تواصلي معنا مباشرة. يسعدنا مساعدتك.