Rückgabebedingungen

Alle Bassmera-Kreationen werden handgefertigt und in limitierter Auflage produziert. Daher sind alle Verkäufe, sobald sie bestätigt und versandt wurden, endgültig.

Wann Rücksendungen akzeptiert werden

Rücksendungen werden nur im Falle eines nachgewiesenen Herstellungsfehlers akzeptiert.

Wie man eine Rücksendung beantragt

Jeder Rücksendeantrag muss innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit eindeutigen fotografischen Beweisen des Mangels eingereicht werden.

Rücksendebedingungen

Genehmigte Rücksendungen müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Alle Verpackungen, Etiketten und Anhänger müssen intakt sein
• Die Artikel müssen mit demselben Kurierdienst zurückgesandt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde
• Jedes Anzeichen von Gebrauch, Veränderung oder entfernten Etiketten führt zum Erlöschen des Rückgabeanspruchs

Rückerstattungen & Ersatz

Rückerstattungen oder Ersatz werden nach Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Bassmera behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllt.